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2024-06-07
在当今数字化时代,网红现象如雨后春笋般涌现,成为了社会文化和经济领域中不可忽视的一股力量。然而,网红现象的本质 […]
在当今数字化时代,网红现象如雨后春笋般涌现,成为了社会文化和经济领域中不可忽视的一股力量。然而,网红现象的本质往往被诟病为急功近利,比如近段时间小杨哥事件、东北雨姐事件频发。上海硕呈认为这并非偶发,而是所有追求短期流量经济的一种必然结果,崩盘只是时间问题。品牌营销需要坚持长期主义,这一理念在当前复杂多变的市场环境中显得尤为重要。本文将以东北雨姐为例,探讨网红现象的急功近利本质以及品牌营销坚持长期主义的必要性和实践方法。
一、东北雨姐等网红现象的本质是急功近利
1,人设崩塌与信任危机:东北雨姐最初以淳朴的农村人形象和展示东北生活片段吸引粉丝,这种人设为她带来了大量关注和商业机会。然而,当她被曝出红薯粉条掺假、疑似制作切片视频盗用奥运冠军全红婵及其哥哥的名字等负面事件后,人设瞬间崩塌。在品牌营销中,消费者的信任是核心资产,一旦信任被破坏,品牌形象便会一落千丈。东北雨姐的行为让消费者感到被欺骗,对她的信任荡然无存,这不仅影响了她个人的品牌声誉,也对她所代表的农产品带货领域产生了不良影响。
2,虚假宣传的反噬:她在直播中进行虚假宣传,声称红薯粉条是纯红薯制作等,这种虚假宣传严重违反了商业道德和法律法规。虚假宣传在短期内可能会带来一定的销售业绩,但从长远来看,一旦被揭穿,消费者会对品牌产生强烈的抵触情绪,并且会引发法律责任和舆论谴责。东北雨姐的虚假宣传行为成为她 “跌倒” 的重要原因之一,也给其他网红主播敲响了警钟。
3,危机公关失败:在面对质疑和打假时,东北雨姐及其团队的危机公关处理不当。她没有及时、诚恳地回应消费者的关切,反而试图掩盖事实、攻击打假博主,甚至删除道歉视频。这种不恰当的危机公关行为进一步加剧了公众对她的不满,使她的形象和品牌声誉受到了更严重的损害。一个良好的危机公关策略应该是及时承认错误、积极采取补救措施、与消费者进行真诚的沟通,但东北雨姐没有做到这一点,导致她的品牌形象难以挽回。
二、“高仿雨姐” 成为流量密码的市场畸形现状分析
东北雨姐事件过后,本以为其他网红会汲取教训,以此为鉴,但不曾想短视频平台中出现了不少类似于“东北雨x”的账号,包括但不限于“东北雨哥、东北雨弟、东北雨妹 、东北雨奶 ”等市场畸形现象,是这些网红病了,还是这个社会病了?
1、蹭热度的短期逐利行为:东北雨姐在拥有大量粉丝时具有较高的商业价值和影响力,她的 “跌倒” 引起了广泛关注。一些主播看到了其中的流量机会,纷纷推出高仿账号,模仿东北雨姐的风格、造型、话术等,试图吸引原本关注东北雨姐的粉丝群体。这种蹭热度的行为是一种短期的逐利行为,这些主播只关注如何快速获取流量和关注度,而忽视了品牌建设的长期价值。
2、粉丝流量的争夺与误导:东北雨姐账号被禁言后,她的粉丝群体出现了一定的 “流量空缺”。高仿账号的出现正好满足了部分想要继续关注类似风格内容的粉丝的需求,使得这些账号能够迅速获得关注和流量。然而,这种现象容易让消费者产生混淆,难以分辨真假,甚至可能误导消费者的购买行为。一些消费者可能会因为误认而关注或购买高仿账号推荐的产品,导致自身权益受到侵害。
3、平台监管的不足:短视频平台的算法推荐机制和账号管理存在一定的漏洞,使得高仿账号能够大量涌现并获得流量。平台在审核账号名称、内容相似性等方面的力度不够,没有及时制止这种不当的蹭流量行为。一方面反映了一些短视频平台品牌价值观不正,放任这些三观不正的网红吸引流量,提升平台的流量,提高平台的经济利益;另外一方面这些平台在品牌营销环境的维护上存在不足,没有为创作者提供一个公平、健康的竞争环境;第三方面,国家相关管理机构的监管缺失,使某些低俗行为和伪劣产品堂而皇之并招摇过市,当事情发生后,也仅是做些表面工作,并没有治标又治本。
三、这些网红翻车频频发生,时招批评,但为什么还愈演愈烈呢?无外乎下面3个原因:
1,快速成名的诱惑
网红经济的崛起,让许多人看到了一夜成名、快速获取财富和关注的机会。以东北雨姐为例,她通过展示东北农村生活片段,迅速积累了大量粉丝。在这个过程中,她可能受到了快速成名的诱惑,急于扩大自己的影响力和商业价值,而忽视了一些重要的原则和道德规范。这种急于求成的心态,使得她在面对利益诱惑时,容易做出错误的决策。
2,追求短期利益
网红们往往更关注眼前的利益,而缺乏对长期发展的规划。他们可能会为了获取更多的广告收入、直播打赏等,不惜进行虚假宣传、过度营销等行为。东北雨姐被曝出红薯粉条售假事件,就是一个典型的追求短期利益的例子。她为了提高销售额,虚假宣传红薯粉条的品质,这种行为虽然在短期内可能带来一定的经济收益,但从长远来看,却严重损害了她的声誉和品牌形象。
3,缺乏深度和内涵
许多网红的内容往往缺乏深度和内涵,只是为了吸引眼球而进行一些夸张、低俗的表演。这种内容虽然能够在短期内获得较高的点击率和关注度,但却难以持续吸引观众。而且,这种缺乏深度和内涵的内容也不利于社会文化的健康发展。东北雨姐的视频内容虽然在一定程度上展示了东北农村生活,但往往过于注重表面的形式,缺乏对农村生活的深入挖掘和思考,也是对真正农村的一种误导和伤害。
四、网红现象急功近利带来的负面影响
1,损害消费者权益
网红们的虚假宣传、售假等行为,直接损害了消费者的权益。消费者在购买网红推荐的产品或服务时,往往基于对网红的信任,但如果这些产品或服务存在质量问题,消费者就会遭受经济损失和心理伤害。东北雨姐的红薯粉条售假事件,让许多消费者对她失去了信任,也对网红带货产生了质疑。
2,破坏市场秩序
网红们的急功近利行为,也会破坏市场秩序。他们的虚假宣传、恶意竞争等行为,会扰乱市场竞争环境,影响其他正规企业的发展。而且,这种行为也会降低消费者对市场的信任度,不利于市场经济的健康发展。
3,影响社会价值观
网红们的行为和言论往往会对社会价值观产生影响。如果网红们只追求短期利益,缺乏道德底线和社会责任感,就会向社会传递错误的价值观。这种错误的价值观会影响年轻人的成长和发展,不利于社会的和谐稳定。
五、品牌营销需要坚持长期主义的必要性
上海硕呈认为,“长期主义是企业持续经营和基业长青而设定战略经营目标或结果,这种战略经营的规划与品牌的发展路径是相契合的。
品牌是什么?对于消费者而言,它是一种综合的认知与信任;对于所有者而言,它是一种对消费者的承诺和可以无限增值的无形资产;对于社会而言,它是宝贵的精神文化财富,承载着大众的正向的价值观和生活观。
一个品牌从无到有,从发展到成熟,要经过时间的积累,以及品牌消费者、品牌建设者、市场环境与社会环境的共同雕琢,因而,建设品牌是一种长期性的行为,对于品牌建设者而言,一定要将品牌建设作为一件长期的事业去坚持。
1、建立品牌信任
品牌信任是品牌营销的核心。只有建立了消费者对品牌的信任,品牌才能够长期发展。坚持长期主义的品牌营销,注重产品品质、关注消费者体验、重视品牌建设,能够让消费者感受到品牌的真诚和实力,从而建立起对品牌的信任。例如,上海硕呈曾服务的中国马镇旅游度假区,一直以品牌建设为根本,坚持以用户体验为核心,持续推出让游客玩的开心、住的舒心、吃的放心高品质的坝上草原度假区,赢得了消费者的高度信任和忠诚度。
2、实现可持续发展
品牌营销坚持长期主义,能够帮助企业实现可持续发展。长期主义的品牌营销注重长期规划和战略布局,不会为了短期利益而牺牲品牌的未来。企业通过不断提升产品品质、创新服务模式、加强品牌建设等,能够提高品牌的竞争力和市场占有率,实现可持续发展。例如,上海硕呈正在服务的客户,衡湖故里醋业已经有一百多年的历史,它一直坚持品牌营销的长期主义,不断传承、创新和改进产品,成为了中国最具价值的调味品品牌之一。
3、传递正确的价值观
品牌营销坚持长期主义,能够向社会传递正确的价值观。一个有责任感的品牌,不仅要关注自身的经济利益,还要关注社会的发展和进步。通过积极参与公益活动、倡导环保理念、弘扬正能量等,品牌能够向社会传递正确的价值观,赢得社会的尊重和认可。例如,上海硕呈服务的高峡李遇清香型酒,一直致力于乡村振兴和承担社会责任,通过推广可持续发展的巫山脆李种植、采购和精深加工模式,向社会传递了乡村振兴和农产品可持续发展的正向价值观。
五、品牌营销坚持长期主义的实践方法
1,注重产品品质
产品品质是品牌的核心竞争力。品牌营销坚持长期主义,必须注重产品品质。企业要加强对产品研发、生产、销售等环节的管理,确保产品的质量和安全性。同时,企业还要不断创新和改进产品,满足消费者不断变化的需求和期望。例如,中国新能源汽车品牌一直注重产品品质和技术创新,不断推出高性能的新能源汽车,正逐步赢得全球消费者对中国新能源汽车的认可和赞誉。
2,关注消费者体验
消费者体验是品牌营销的关键。品牌营销坚持长期主义,必须关注消费者体验。企业要从消费者的角度出发,了解他们的需求和期望,为他们提供个性化、便捷、高效的服务。同时,企业还要加强与消费者的互动和沟通,及时回应他们的关切和问题,提高消费者的满意度和忠诚度。例如,海底捞公司以其优质的服务和良好的消费者体验而闻名,成为了餐饮行业的标杆企业,上海硕呈服务的万达电影,有W+会员计划的丰富特权与优惠活动、周五会员日活动和宠粉季活动等消费者各种体验活动,始终以其卓越的观影体验与创新的会员服务,引领着电影消费的新潮流。
3,重视品牌建设
品牌建设是品牌营销的长期任务。品牌营销坚持长期主义,必须重视品牌建设。企业要构建极具竞争力和差异化的品牌核心价值,明确品牌的定位和目标受众,打造独特的品牌形象和品牌文化。同时,企业还要加强品牌传播和推广,提高品牌的知名度和美誉度。例如,上海硕呈服务的贵州习酒,通过不断创新的品牌营销活动和广告宣传,打造了强大的品牌形象和品牌文化,成为了中国最具影响力的白酒品牌之一。
如果东北雨姐能够坚持品牌营销的长期主义,严格筛选产品,重视产品品质、关注消费者体验、重视自身品牌IP建设,她可能就不会走上虚假宣传和售假的道路。她可以通过不断提升自己的内容质量和服务水平,赢得消费者的信任和支持,实现长期发展。而对于那些高仿账号来说,如果他们能够认识到品牌营销坚持长期主义的重要性,致力于打造自己的独特品牌IP形象和品牌价值,注重挑选一些高品质的产品,创造一些高质量的视频内容,而不是一味地模仿和蹭热度,他们也可能在市场中获得一席之地。
上海硕呈认为,网红现象的急功近利本质,给社会带来了诸多负面影响。而品牌营销需要坚持长期主义,注重产品品质、关注消费者体验、重视品牌建设,才是营销的本质,才是企业长期经营的密码。在当今竞争激烈的市场环境中,企业只有坚持长期主义的品牌营销理念,才能够建立起消费者对品牌的信任,实现可持续发展,传递正确的价值观。同时,我们也应该对网红现象进行理性看待,引导网红们树立正确的价值观和职业道德,共同营造一个健康、和谐、可持续发展的社会文化和经济环境。