国内的品牌正处于一个过度焦虑的时代，通信技术的快速迭代，新消费势力崛起，新消费、新零售、新人群、新需求、新场景......大部分品牌还未摸清前一阶段的玩法，下一个风口又悄然来临。

2016年“新零售”概念一经放出，便瞬间洗脑各品牌，一时间研究新零售成为品牌必修的课程。什么线上线下打通、智慧门店、云上购物、无人超市……面对被奉为时代最大的风口，品牌开始下功夫落地执行，然而折腾半天却是一地鸡毛，发现更多也就是技术的提升优化了销售环节，销售的本质从未发生变化。

2018年“双微一抖”成了各大品牌议程里躲不掉的话题。抖音迅速崛起让消费者的视线又多了一个窗口，“年轻人都在玩儿哎”“谁还看公众号”“抖音霸占app第一了”“短视频是当下最大的风口”，焦虑的品牌们。连抖音咋玩儿都没搞懂的时候；

2019年Vlog又被媒体吹爆了天，当品牌们急慌慌与Vloger合作的时候，“直播元年”又来了，在淘宝打造的李佳琦、薇娅之神话故事感召下，品牌又纷纷投身直播阵地……即使是24小时连续直播，直播间在线人数从未过千，也不愿割舍这份对于风口的焦虑。

2021年，直播上位不到2年，元宇宙裹挟着一股巨大的力量，把人们此前对于互联网的知识和经验打的七零八落，然后再混杂上一堆更新的名词和技术，又为品牌们打开了一扇全新的大门。

互联网打破了时空边际又助长了无穷的欲望，算法讨取了用户的喜好又铸造了认知壁垒，科技赋予了人们便利也让人们忘却了生活的能力，创新成就了亿万的梦想却也成就了资本的游乐场。而品牌方也仿佛迷失了方向，永远在追逐，永远在跟风，永远在摸索中发现下一个摸索。

在这个万物不确定的时代，品牌在眼花缭乱的风口中，该如何站稳脚跟。“东方甄选”给了我们启示。一个品牌失去了核心产品，失去了绝大部分员工，仍然能够重新崛起，到底依靠的是什么？

坚守事业理论，不忘初心

从上到下，新东方有一种鲜明的价值观感召。在这里，人们反消费主义，也拒绝投机，他们希望在爆红与暴富之上，找到一个更高的价值。俞敏洪说，做东方甄选很难说是一个战略。“事情做成了就是战略，做不成再大的战略也没用。所以，东方甄选最多就是在摸索一条出路，从情怀来说，我们坚持了做为社会带来好处的事情，做一件对的事情。”

所以他们只做了农业这一件事——用直播的形式做农业。助农是深入到核心员工骨髓里面的价值，这一点从俞敏洪到孙东旭，再到以董宇辉为首的10个主播，全都深信不疑。“现在新东方在线的定位确实是左手农业科技公司，右手文化传播公司。文化传播公司是农业产品科技公司的品牌部分。”

而这种坚守恰好是大部分品牌缺失的，品牌不但需要激动人心的内核，还需要承载正确的价值观。

探寻人性的本质，而不是迷失在数据的陷阱

他们把一个乌托邦式的理想品牌，变成了现实。消费需要价值，需要乐趣，需要智慧，这是一场消费革命。

广告从叫卖式，到雪碧为你营造炎炎夏日喝一口饮料的酷爽体验（场景营销），到雕牌用妈妈洗脚的温情故事打动观众（情感共鸣），到欧莱雅开始支持女科学家（价值引领），品牌的卖货方式早就发生了日新月异的变化。

所以看够了嘶吼的主播，直播界是时候升级了。从请明星做客直播间，到请粉丝们免费看表演，如今的直播需要为用户提供更多的价值和共鸣点。恰巧新东方从来就不缺言语幽默、富有人格魅力的老师，他们能快速地把人带入美妙的知识海洋，体验广博的生命价值观的震撼。

不仅是董宇辉，东方甄选直播间里的每一位主播都有梗有料，以双语带货，把讲课融入带货中。他们卖的不是产品，而是知识，价值观与梦想。

从战略层面，塑造符合时代的商业模式

短视频加直播的方式，适合展现农产品这样尚未形成高集中度、有差异化的商品，也特别适合有专业知识和表演才能的主播售卖。这种新模式，无疑降低了零售的商业成本、降低了电商的搜索成本。而，东方甄选“情怀”+双语+企业品牌背书的差异化直播直接改变了当前直播以低价促销的主流营销方式，以及网红作为信任背书的模式。不在聚焦与产品的功能属性及价格对比，而是通过品牌文化和情感的塑造，提高了消费者期望价值，增加了产品溢价。其商业模式更符合当下中国所处的消费时代。

日本消费理论专家三浦展在其所著的《第四消费时代》中，把日本的消费社会发展分为四个阶段。

1912年到1941年为第一消费时代。这一时期是日本工业化起飞的阶段，大量人口涌入城市。这个时期的突出特征是以大城市为中心的少部分人群进入现代消费阶段，中小城市和农村还大都停留在满足日常传统生活所需的消费阶段。

1945年到1974年为第二消费时代。二战后，日本经济迅速恢复并重新起飞，这个阶段的突出特点是，大部分人口步入中产阶层行列，工业品和普通服务业的价格不断下降，贫困现象基本消失。绝大多数人都过上了现代城市生活。一些消费者开始无节制地大量购物，外出就餐娱乐开始成为常态。

1975年到2004年为第三消费时代。这个阶段，日本经济进入低增长期，也经历了泡沫破灭的悲剧，产品生产和服务的对象更多偏向个人而不再是家庭，单身、啃老群体迅速增长是这种变化的社会基础，这一阶段消费者的消费倾向更加注重个性化、多样性。

2005年到2034年为作者命名的第四消费时代。这个阶段，日本的人口数量开始减少、出生率越来越低，老年人口占比越来越高。消费品出现更加朴素、休闲、共享的倾向。

作为后发经济体，中国的大城市具有日本第三消费时代、第四消费时代的消费特征也根本不新鲜。中国的企业家和创业者，应该更多地从全社会平均水平来预判未来几年的消费趋势，从而打造自己的商业模式，而不是仅仅以一线城市中年轻群体的消费潮流来作为自己的商业定位。

究其根本，消费离不开人，离不开消费者这个基本核心，所有消费（零售）形式的演变都源于对人（消费者）需求的理解， 这是一切的原点。品牌只有坚守企业事业理论，抓着需求的本质，深耕产品和服务，找到符合趋势的商业模式，才是品牌永葆青春的秘诀。而不是盲目追逐热点潮流，被资本绑架盲目跟随风口。