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2022-12-30

致敬2023,矢志不渝为品牌信仰而战——资深品牌管理专家郭爽年度专访

总书记曾经这样期许女性同胞的未来,“在中国人民追求美好生活的过程中,每一位妇女都有人生出 总书记曾经这样期许女 […]

总书记曾经这样期许女性同胞的未来,“在中国人民追求美好生活的过程中,每一位妇女都有人生出

总书记曾经这样期许女性同胞的未来,“在中国人民追求美好生活的过程中,每一位妇女都有人生出彩和梦想成真的机会!” 她们是家庭、事业一把抓的新女性,是敢于为信仰拼搏的创业者,是平凡岗位上的一颗“螺丝钉”,是用智慧与柔弱力量推动中国品牌强国的默默奉献者……

“品牌兴企、品牌强国”梦想,在心中萌芽,在脚下开花。创业的路途有她们的多彩人生,也有她们的美丽绽放。让小编带大家再一次走近上海硕呈品牌战略咨询创始人&董事长郭爽女士,真切感受新时代新女性的巾帼风采。

2022年,是不平凡的一年

2022年注定是令人难忘的一年,国内:疫情导致的隔离岁月以及与“阳为伍”的时光、冬奥会成功举办、神舟14号成功发射、20大盛大召开……;国际:俄乌冲突爆发、斯里兰卡破产、安倍晋三遇刺、卡塔尔世界杯举办……

2022年疫情肆虐,我们依然要负重前行。刚刚过去的卡塔尔世界杯,梅西和队友通过奋力拼搏和团队协作,代表阿根廷队捧得大力神杯。让我感慨万分,阿根廷队时隔36年再次夺冠,梅西时隔8年再进世界杯决赛。只有为信仰而战,为实现梦想而不懈奋斗,夺冠背后的艰辛付出是常人难以做到的。

2022年经济下行,对中国企业来说,也是历经波折、重重考验的一年。理想和现实之间总是有很大的差距。在全球遭受了三年的新冠肺炎疫情之后,虽然有一些企业艰难的生存了下来,但还是有很多企业被压垮了,没被压垮的都是重伤,尤其是一些实体店、外贸行业、旅游行业、文娱行业和餐饮行业等。

2022年注定是不平凡的一年,我们不仅见证了历史,我们也参与了历史;我们不仅目睹了现实,我们也制造了现实。也许今天你会感觉到2022年的艰辛与苦涩,但展望未来,2023年我仍将坚守本心、固守本道。

致敬2023,矢志不渝为品牌信仰而战

我创办上海硕呈的心路感悟,我认为信仰是一种创业的初心,创造一份有价值的事业,创业的初心不正,则事难成;创业需要有责任有担当的执着精神,对自己的事业充满了热爱和执着,永不放弃。信仰是一种使命必达的奉献精神,上海硕呈的使命“为中国企业打造受人尊敬的品牌”,助力企业实现可持续增长,为中国从制造大国到品牌强国贡献一份微薄之力。信仰是切实解决好客户问题,为客户创造价值的一种专业精神。执着精神、奉献精神和专业精神这三种精神正是我创业的动力源泉。

从更深层次来说,2023年,大部分企业的发展仍然会面临许多挑战和不确定性,为品牌信仰而战方是正道。企业未来的竞争不在产品、渠道和竞品等方面,而是消费者心智资源的竞争,所以赢取消费者心智,积累品牌资产,方可致胜市场。

品牌信仰是顾客对品牌核心价值的高度认同和认可

品牌不仅仅是名称、象征、记号或设计等外在的表征,还需要清晰的传递出针对目标客户群体有益的品牌核心价值,并以核心价值为原点,为客户创造良好的品牌体验。企业以品牌为纽带,与顾客建立牢固的关系,让顾客有归属感,这种值得信赖和受人尊敬的品牌关系就是品牌信仰。品牌信仰可以为企业带来忠诚度极高的铁粉,这是顾客对品牌核心价值的高度认同和认可。

比如华为手机有“花粉”,他们对华为手机高度信赖和尊敬,他们对华为手机忠诚度极高,形成了华为品牌信仰。同样也有“果粉”,华为和iPhone都有各自的忠诚粉丝,这是不同的顾客群体对不同品牌价值和文化的高度信赖。

品牌信仰可以使品牌与顾客的关系就更易于得到巩固和提升

那么做好品牌信仰有什么重要意义呢?我认为一个优秀的品牌信仰能为顾客带来三方面益处,一是可以满足或解决目标顾客一些显性或隐性的需求,为他们提供卓越品质的产品或者服务,降低他们选择其他产品或服务品质不确定性的风险。二是提升品牌忠诚度,品牌忠诚度也是品牌资产的核心要素,可直接转化为未来销量,品牌忠诚度越高,顾客流失率越低。品牌忠诚度也可以减少企业的营销成本,吸引新顾客并增加新顾客的信心。三是可以增进顾客与品牌精神和文化层次的共鸣,扩展了品牌价值主张的范围,超越了产品功能性利益,提升到情感性利益表达和文化价值利益的表达,使品牌与顾客的关系就更易于得到巩固和提升。

如何做好品牌信仰让企业能持续提升市场核心竞争力和盈利能力

品牌信仰可以让企业持续提升市场核心竞争力和盈利能力,品牌信仰也是企业品牌建设的终极目标,如何做好品牌信仰呢?品牌是一个系统工程和长期工程,品牌建设不是一蹴而就的,要做好品牌信仰可以从如下几方面进行:

第一,技术创新是推动企业发展的基石

现代管理之父德鲁克认为:市场营销和创新,这是企业的两个功能。“创新”意味着通过研发创新、技术创新和产品创新推出与众不同,能更好满足或引导消费者需求的新产品或新服务。很多时候,打败你的是技术创新,新技术带来更好的产品升级体验。就像诺基亚被苹果的智能触摸屏手机代替,移动的通话、短信功能被微信代替,iPod之类的产品取代激光唱片等等,这些就是技术创新的力量。

第二,品牌系统化建设已成为企业经营的基本手段

    现代企业品牌建设不是头疼医头,脚痛医脚的点对点式或者应付式的交付工作,而是系统化的品牌建设,上海硕呈品牌战略咨询BSIS模型方法论是以品牌核心价值为原点,以顶层战略品牌定位为核心,并转化为视觉形象,以系列品牌营销策略和落地推广策略为品牌配称,最后以集权化的品牌管理为实施保障,为企业系统化制定击穿心智,致胜市场并可持续增长的品牌战略一体化逻辑方法论。

2022年上海硕呈品牌战略咨询在为重庆振兴农业集团建设高峡李遇清香型白酒品牌时,在原有清香型白酒的基础上进行了品类的分化,开创了西派清香新品类。并以“正宗山地生态原浆”品牌核心价值为原点,建立了“西派清香新典范”的品牌战略定位系统,创建了以流传千年“神女文化”为原型的优美品牌故事,以及宣传广告语“天赐佳酿 一品千年”等品牌系统工程。对内形成了经营战略的统领,对外则统一了所有的传播信息的标准。

第三,高效互动式传播和体验是培养消费者忠诚度的有效手段

针对目标客户群体活动轨迹和触媒习惯,以品牌核心价值为原点,让每句话、每个画面、每个触点都保持统一性。通过线上线下全渠道多媒体,与目标客户群体形成多元化的互动式传播和良好品牌体验,消费者才会持续地去关注品牌,提升对品牌的满意度和正面联想度。此外向顾客提供额外服务,提供一些超出顾客预期的额外服务,解决客户问题,制造转换成本,正确的亲近和对待顾客,这也是培养、巩固和提高品牌忠诚度的不二法则。

在高峡李遇上市前,上海硕呈就策划了首届西派清香新典范“醉美巫山·高峡李遇”品鉴会,与目标客户群体进行了良好的互动式体验,获得了一批潜在的粉丝群体,取得了非常好的品牌预热效果。

做好品牌信仰,把顾客变成自己品牌的信徒,让自己的品牌成为常青树,超越品牌生命周期,从而保持企业的市场核心竞争力和盈利能力。

品牌战略工作是企业的一把手工程

品牌战略不是品牌部、市场部或者企划部来主导和决定的,品牌战略在企业的经营层面已经上升到企业战略层面,需要全局性、系统性地管理品牌,品牌是“本”,而非“标”,在某种程度可以决定企业的生死,因此,品牌战略一定是一把手的工作。一把手是品牌战略的发动机,也是品牌战略实施过程中的润滑剂,能有效协调各个部门的协作,品牌战略的实施需一以贯之、持之以恒,发挥整体运营的效果。

2023年,全球经济充满着不确定性,但是机遇与挑战并存,困难与希望同在。2023年,做任何事情要做就做最好,决不敷衍,坚持做自己喜欢的事,坚持自律,坚持变美变好,不辜负别人,对得起自己!致敬2023,矢志不渝为品牌信仰而战!

 
  
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